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Rendi facilmente i tuoi materiali di formazione per i clienti più memorabili, coinvolgenti ed esperienziali con ThingLink. Crea contenuti multimediali che ispirino immediatamente mentre istruiscono, come tour virtuali, esperienze gamificate, interazioni VR e guide ai prodotti AR.
Comunica il valore del tuo prodotto e del tuo marchio con opportunità di apprendimento e formazione che forniscono contesto, sviluppano competenze e approfondiscono la comprensione. Porta i clienti da te virtualmente, quando non possono esplorare il tuo sito o i tuoi prodotti di persona. Approfitta del feedback immediato, monitora il coinvolgimento e ottieni dati individuali sulle prestazioni dei tuoi contenuti di formazione per i clienti utilizzando l'analisi ThingLink.
Per offrire ai clienti un modo migliore per comprendere i loro contenitori complessi e personalizzabili, KAESER Compressors ha creato più di 30 tour interattivi a 360° con ThingLink. Queste esperienze virtuali consentono ai clienti di esplorare i sistemi da remoto e vengono utilizzate anche per la formazione alla vendita, le fiere e il marketing. I tour hanno aumentato il coinvolgimento su tutti i canali digitali e hanno dimostrato la flessibilità delle custodie personalizzate di KAESER.
Vai oltre i manuali e i video statici con ThingLink per offrire una formazione coinvolgente ai clienti. I nostri strumenti integrati semplificano la creazione, la traduzione e la condivisione di contenuti interattivi su qualsiasi dispositivo, in modo che i tuoi clienti possano esplorare, apprendere e avere successo con i tuoi prodotti sempre e ovunque.
Crea materiali che incoraggino l'esplorazione dei clienti, come tour virtuali, mappe interattive, escape room e altre esperienze gamificate. Condividi esperienze ovunque e quasi istantaneamente, permettendo ai tuoi clienti di esplorare il tuo mondo su qualsiasi dispositivo, ovunque si trovino.
Crea corsi, moduli e brevi corsi di formazione su qualsiasi prodotto, servizio o argomento con l'intuitivo ThingLink Scenario Builder basato sull'intelligenza artificiale. Crea landing page personalizzate per lanciare e organizzare i tuoi corsi e incoraggiare la partecipazione e il completamento da parte dei tuoi clienti.
Consenti a clienti e visitatori di scoprire, esplorare e padroneggiare le funzionalità dei tuoi prodotti tramite l'app ThingLink AR, accessibile dai propri dispositivi. Aggiungete un livello di tag digitali interattivi a qualsiasi oggetto fisico, che si tratti di una guida alla risoluzione dei problemi di un dispositivo o di una guida per curatori di un manufatto museale.
Sviluppa contenuti interattivi in tempi rapidissimi e risparmia sui costi di outsourcing di terze parti, con gli strumenti integrati facili da padroneggiare di ThingLink, come Pano-to-360°, ThingLink Capture e generazione di testo in immagine.
Condividi con facilità materiali interattivi per la formazione dei clienti in più formati. Crea esperienze completamente immersive con visori VR o spazi immersivi che diano vita ai tuoi prodotti in occasione di fiere ed eventi e potenziare i tuoi team di vendita.
Assicurati che i tuoi contenuti di formazione per i clienti siano scalabili e inclusivi con le molteplici funzionalità di accessibilità di ThingLink e gli strumenti di traduzione istantanei basati sull'intelligenza artificiale.
Offri esperienze interattive che coinvolgono, informano e supportano i clienti in ogni fase. Dai tour virtuali alle accademie di formazione, la piattaforma facile da usare di ThingLink consente di creare rapidamente risorse coinvolgenti che rafforzano le relazioni e creano una fedeltà duratura
Rendi facilmente il tuo sito web, i post sui social, i blog o gli articoli più informativi e interattivi con infografiche o mappe interattive. Aumenta il tempo di permanenza e il coinvolgimento e aumenta il tuo raggio d'azione.
Invita i tuoi clienti o potenziali assunti a visite virtuali a 360° al tuo sito. Mostra i prodotti in azione o in fase di sviluppo, presenta i membri del team, illustra la storia del tuo marchio e consenti ai visitatori di andare dietro le quinte per saperne di più.
Forma i team di vendita, i team di marketing e i clienti con corsi coinvolgenti che aumentano la fiducia nei prodotti. Pubblica moduli su larga scala per offrire una formazione coerente e creare una community di evangelisti del marchio
Crea guide interattive e procedure dettagliate di manutenzione che riducano i ticket di assistenza e i tempi di attesa. Le risorse interattive consentono ai clienti di risolvere i problemi in modo indipendente, riducendo i ritardi, migliorando la soddisfazione e rafforzando la fiducia nel marchio.
L'Energy Training Academy offre corsi di formazione sulle tecnologie di riscaldamento a gas e rinnovabili. Il tour virtuale a 360° del loro campus è stato creato in parte per promuovere i loro corsi, contribuendo a promuovere ETA come fornitore di formazione all'avanguardia e mostrando l'intera estensione e la disposizione delle loro strutture.
